Гарантийные обязательства производителя

Согласно требованиям Закона Украины "О защите прав потребителей" от 2006 г. № 7 в случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, которые установлены законодательством, имеет право требовать:

  • бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок;

В случае, когда в течение гарантийного срока товар эксплуатировался с нарушением правил или потребитель не выполнял рекомендаций инструкции, ремонт производится за счет потребителя.

Производитель (продавец) гарантирует возможность использования товара по назначению в течение срока службы (при условии проведения послегарантийного технического обслуживания или ремонта за счет потребителя).

Товар должен быть приобретен только на территории Украины. Обязательства по настоящей гарантии выполняются на территории Украины уполномоченным центром сервиса. Гарантийные обязательства прекращаются в случае:

  • когда повреждение или неисправности вызваны пожаром, молнией или другими природными явлениями, механическим повреждением, неправильным использованием, износом, небрежным отношением;
  • внесение в конструкцию товара изменений и осуществления доработок, а также использование узлов, деталей, комплектующих изделий, не предусмотренных нормативными документами;
  • использование товара не по назначению;
  • если товар разбирался или ремонтировался лицом, которое не имеет сертификата на предоставление таких услуг, то потребитель теряет все и любые права на гарантии, включая право на возмещение.

Гарантии не распространяются на детали обработки и корпуса, лампы, батареи и аккумуляторы, зарядные устройства, ремни, покрышки, камеры, колеса и другие детали, обладающие ограниченным сроком использования